Orbitimes.com – Manajemen RSI Faisal Makassar menyambut baik kedatangan tim BPJS Kesehatan dalam melaksanakan kegiatan rutin monitoring walk through audit (WTA) tahap 2 (dua) di semua layanan RSI Faisal, jumat (23/06/2023)
Dalam kegiatan tim audit BPJS Kesehatan Makassar di dampingi langsung oleh pelaksana tugas (PLT) Direktur Utama RSI Faisal dr Halijah Nurdin yang ikut dalam pemantaun Pelayanan yang berlangsung di ruang lingkup RSIF.
Kegiatan monev WTA merupakan suatu alat bantu untuk melakukan evaluasi terhadap pelayanan kesehatan.
Ada beberapa komponen penilaian dalam kegiatan WTA diantaranya,
1. Alur pelayanan
2. Iur biaya
3.ketetapan jadwal pelayanan
4. keramahan
5 Sarana prasarana
Hal senada disampaikan oleh ibu Nifty dalam kegiatan monitoring WTA semata-mata untuk menjaga kualitas pelayanan kepada peserta JKN-KIS , BPJS Kesehatan serta meningkatkan indeks kepuasan masyarakat.
Sebagai fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut (FKRTL) yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Selama satu tahun ini RSI Faisal wajib memberikan pelayanan yang terbaik buat peserta JKN-KIS. Tuturnya
Ditempat yang sama plt direktur utama dr. Halijah Nurdin menambahkan ada beberapa temuan dalam kegiatan tersebut baik dari sisi pelayanan maupun fasilitas yang ada di RSI Faisal , tentunya ini menjadi tanggung jawab manejemen RSIF dalam membenahi seluruh fasilitas maupun pelayanan guna memberi kepuasan pelayanan bagi seluruh pasien yang berobat ke RSI Faisal. Harapnya
Lanjut, dr Halijah Nurdin berharap kedepan RSI. Faisal akan senantiasa meningkatkan mutu pelayanan, mudah, cepat, tidak ribet dan tidak mendiskriminasi bagi peserta JKN, ucap dr Halijah.
Editor : BAYU
